No dinâmico ambiente empresarial atual, a evolução tecnológica contínua não é uma opção, mas uma necessidade para se manter competitivo. As empresas estão constantemente buscando soluções que otimizem a eficiência de seus processos de negócios e possibilitem um crescimento sustentável. Nesse contexto, o gerenciamento e a otimização dos sistemas SAP por meio dos serviços de gerenciamento de aplicativos AMS são essenciais. Os serviços SAP AMS oferecem uma abordagem abrangente para manter e melhorar o desempenho de nossos principais aplicativos de negócios, agregando um valor significativo às organizações. A adoção de novos serviços não apenas garante a eficiência operacional, mas também proporciona uma vantagem competitiva crucial sobre as empresas que não estão evoluindo no mesmo ritmo.
Abaixo estão seis soluções essenciais que destacam como maximizar o valor e a eficiência dos serviços SAP AMS, cada uma delas projetada para atender às necessidades e aprimorar as operações comerciais:
Em linha com a estratégia da SAP, onde as atualizações de sistemas são fundamentais, surgiu um serviço de atualização contínua projetado para se adaptar a essas demandas críticas. Diferentemente da dinâmica tradicional das atualizações técnicas, esse serviço oferece uma abordagem contínua que reduz significativamente os custos associados, garantindo o alinhamento correto dos sistemas com as mais recentes regulamentações e tecnologias. Além disso, ao garantir a implementação das inovações tecnológicas lançadas pela SAP, as organizações podem aproveitar ao máximo as novas funcionalidades e melhorias, mantendo-se sempre à frente da concorrência em um ambiente de negócios competitivo e em constante evolução.
O serviço de retrofitting oferece aos clientes duas opções para atender às suas necessidades específicas. A primeira opção permite que os clientes implementem a ferramenta internamente, com o suporte necessário para treinamento e atualização por meio de uma taxa de licença periódica. A segunda opção oferece uma abordagem mais abrangente por meio de um serviço gerenciado, em que o fornecedor se encarrega da implementação e manutenção. Esse serviço inclui uma análise exaustiva dos objetos afetados e os ajustes necessários para garantir que as funcionalidades transportadas não gerem incidentes nas já implementadas e sejam integradas de forma limpa, garantindo assim a estabilidade e a eficiência do sistema.
Este serviço concentra-se na otimização de custos através da identificação e automatização de tarefas repetitivas. Ao analisar processos como a gestão de contas bancárias e contabilísticas, elementos WBS e parceiros comerciais, o serviço procura reduzir a carga operacional manual e melhorar a eficiência operacional global. Ao automatizar estas tarefas rotineiras, não só liberta recursos valiosos que podem ser reafectados a atividades mais estratégicas, como também minimiza o erro humano, resultando numa operação mais suave e económica dentro do ambiente SAP.
As ferramentas de emissão de tickets representam uma fonte inestimável de dados, pois armazenam tanto os incidentes que ocorrem quanto as soluções aplicadas a cada um deles. No contexto dos Serviços SAP AMS, aproveitar essa riqueza de informações permite uma abordagem proativa ao gerenciamento de incidentes. Este serviço sugere possíveis resoluções aos usuários antes que um ticket seja oficialmente aberto. Se o incidente exigir a abertura de um ticket, o sistema o redireciona automaticamente para a equipe de resolução mais adequada. Além disso, ele fornece várias opções de resolução com base em incidentes anteriores, otimizando assim o processo de gerenciamento de problemas e aumentando a eficiência operacional no ambiente SAP.
O serviço de automação do controle de auditoria foi projetado para enfrentar os desafios de segurança decorrentes da entrada e saída constante de usuários, da incorporação de novos módulos e da modificação de funções dentro dos sistemas. Normalmente, as grandes empresas de auditoria oferecem serviços que se concentram principalmente na definição funcional das medidas de segurança, sem se aprofundar em soluções técnicas preventivas. Para preencher essa lacuna técnica no campo da automação, o serviço oferece uma solução abrangente que inclui a automação da execução e análise de riscos associados a mudanças de funções ou usuários. Além disso, automatiza controles de mitigação e garante a conformidade com os requisitos de auditoria do sistema vinculados a diferentes projetos. Este serviço não apenas fortalece a segurança interna, mas também otimiza a preparação para auditorias, garantindo que as operações sejam robustas e resilientes.
O serviço de testes automatizados da SAP foi projetado para garantir a validação constante e eficiente da funcionalidade do sistema, aumentando assim a qualidade e a confiabilidade dos processos de negócios. Essa abordagem automatizada permite a reutilização de scripts de teste para várias versões do aplicativo, economizando tempo e garantindo consistência nos testes. Além disso, o impacto das mudanças de integração é analisado para evitar possíveis interrupções. As ferramentas utilizadas geram relatórios e análises detalhadas, proporcionando assim um diagnóstico preciso dos resultados dos testes e um monitoramento contínuo da qualidade. As execuções paralelas otimizam a velocidade dos testes, reduzindo significativamente o tempo de execução e proporcionando respostas rápidas às equipes de desenvolvimento. Além disso, a rápida execução dos testes se alinha aos ciclos de regressão e às demandas de testes sob demanda, proporcionando uma solução ágil que se adapta às necessidades comerciais em constante evolução.
A evolução e a inovação dos serviços SAP AMS representam uma oportunidade inestimável para as empresas otimizarem suas operações, reduzirem custos e melhorarem sua agilidade diante da concorrência.
Na Avvale, não apenas oferecemos serviços AMS para ambientes SAP, mas também nos unimos ativamente aos desafios de nossos clientes, com uma abordagem baseada em inovação contínua, automação inteligente e melhoria proativa.
Graças à nossa experiência, conhecimento técnico e visão estratégica, ajudamos as organizações a aproveitar todo o potencial de seus sistemas SAP, garantindo operações mais ágeis, eficientes e preparadas para o futuro. Na Avvale, mais do que gerenciar aplicativos, construímos relacionamentos de confiança que impulsionam uma transformação digital real e sustentável.
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